Das könnte an einem der folgenden Gründe liegen:
- Sie haben die App nicht heruntergeladen und installiert. Folgen Sie den Anleitungen in “ALLGEMEINE EINRICHTUNG & APP“.
- Sie haben die Batterien nicht installiert. Folgen Sie den Anweisungen in "WIE INSTALLIERE/ERSETZE ICH DIE BATTERIE?"
- Der Batteriestand Ihres Aktivitätstracker ist niedrig. Folgen Sie den Anweisungen in "WIE WEISS ICH, WENN DIE BATTERIEN ERSETZT WERDEN MÜSSEN?"
- Ihr Aktivitätstracker ist evtl. nicht nahe genug bei Ihrem Mobiltelefon. Bewegen Sie Ihren Aktivitätstracker näher an Ihr Mobiltelefon.
- Bluetooth kann auf Ihrem Mobiltelefon deaktiviert sein. Die App wird Sie benachrichtigen, dass das Bluetooth ausgeschaltet ist und wird Sie auffordern, es einzuschalten. Versuchen Sie das Bluetooth in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons zu aktivieren. Falls es bereits aktiviert ist, versuchen Sie bitte, das Bluetooth ein- und auszuschalten.
- Ihr Aktivitätstracker muss evtl. getrennt und erneut mit Ihrem Mobiltelefon verbunden werden. Folgen Sie den Anweisungen in “WIE VERBINDE ICH DEN GLEICHEN AKTIVITÄTSTRACKER ERNEUT MIT DER APP?”
- Das Gerät "schläft" vielleicht, weil keine Aktivität stattgefunden hat. Tippen Sie zweimal darauf, um es "aufzuwecken": Somit kann das Mobiltelefon wieder eine Verbindung herstellen.
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